Operazioni Tecniche

Specialista Tecnico Senior

Cerchiamo uno specialista senior per guidare diagnosi complesse e fare mentoring al team di supporto. Avrai ownership sulle escalation ad alta priorita relative a sistemi di dosaggio, comportamento firmware e affidabilita hardware.

Full-Time Scandicci, IT EUR 40-60 / ora
Candidati per questa posizione

Responsabilità

  • Diagnosticare problematiche avanzate software e hardware
  • Definire piani di risoluzione per i casi in escalation
  • Fare mentoring ai tecnici junior e revisionare report tecnici
  • Migliorare standard e documentazione di troubleshooting

Requisiti

  • Almeno 7 anni in assistenza tecnica o supporto apparecchiature
  • Forte capacita di root-cause analysis
  • Esperienza con sistemi elettromeccanici
  • Abitudine a una documentazione chiara